Lassen Sie sich die beste Lösung für Ihre individuellen Anforderungen persönlich vorführen. Kostenlos und unverbindlich.
E-Mail genügt: info@mdai.de
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Stehen Ihre hochqualifizierten Service Experten auch mehr im Stau, warten auf den Flieger oder sitzen im Hotel und sind nicht beim Kunden?
Mit dem Frontline Communicator von MDAI können die Mitarbeiter Ihres Kunden Problemstellungen direkt zu Ihnen senden. Online und in Echtzeit—um die Lösung Ihrer Spezialisten sofort vor Ort anzuwenden. Weltweit.
Das spart nicht nur Zeit und Geld. Sondern schafft Zufriedenheit und gutes Image.
Mit dem Frontline Communicator von MDAI können die Mitarbeiter Ihres Kunden Problemstellungen direkt zu Ihnen senden. Online und in Echtzeit—um die Lösung Ihrer Spezialisten sofort vor Ort anzuwenden. Weltweit.
Das spart nicht nur Zeit und Geld. Sondern schafft Zufriedenheit und gutes Image.
Frontline Communicator
Die weltweit führende Lösung für mobile und tragbare Audio/ Video -Kommunikation. Die Helmkamera mit miniaturisierter, am Gürtel tragbarer Übertragungseinheit ermöglicht weltweite Live-Übertragung von Bild und Sprache.
Lassen Sie sich die beste Lösung für Ihre individuellen Anforderungen persönlich vorführen. Kostenlos und unverbindlich. E-Mail genügt: info@mdai.de
Die weltweit führende Lösung für mobile und tragbare Audio/ Video -Kommunikation. Die Helmkamera mit miniaturisierter, am Gürtel tragbarer Übertragungseinheit ermöglicht weltweite Live-Übertragung von Bild und Sprache.
Lassen Sie sich die beste Lösung für Ihre individuellen Anforderungen persönlich vorführen. Kostenlos und unverbindlich. E-Mail genügt: info@mdai.de
Das bedeutet, dass Ihre besten Spezialisten in den meisten Fällen ein Problem in weniger als einer Stunde lösen können und das weltweit!
Das bedeutet auch: keine stundenlange Anfahrten oder mehrtägige Reisen unternehmen müssen und dadurch wesentlich effektiver einsetzbar zu sein.
• Mitarbeiter vergeudet keine Reisezeit
• Dem Kunden kann schneller geholfen werden
• Es verkürzen sich Stillstandzeiten von Maschinen
• Dem Kunden kann schneller geholfen werden
• Es verkürzen sich Stillstandzeiten von Maschinen
Da Zeit gleich Geld ist, hilft der Frontline Communicator dabei, die Kosten ganz erheblich zu senken.
Nicht nur die Reise selbst, sondern auch die Vorbereitungen beschäftigen wertvolle Mitarbeiter.
Und wenn sich die Vor-Ort Instandsetzung nicht vermeiden lässt, schadet es nicht, sich per Frontline Communicator vorab ein Bild vom Ausmaß der Störung zu machen.
• Einsparung von Reisekosten und Ablöse für Serviceleute
• Mitarbeiter kann effektiver eingesetzt werden und hat damit einen größeren Gewinn für das Unternehmen
• Innovative Technik- kann über Serviceverträge an Kunden berechnet werden. Erhöhung der Marge.
• Serviceeinsätze können besser vorbereitet werden, da man sich im Vorfeld ein Bild der Störung (Grad der Zerstörung, nötige Ersatzteile, Zustand der Maschine, etc.) machen kann, bevor man losfährt/fliegt.
• Mitarbeiter kann effektiver eingesetzt werden und hat damit einen größeren Gewinn für das Unternehmen
• Innovative Technik- kann über Serviceverträge an Kunden berechnet werden. Erhöhung der Marge.
• Serviceeinsätze können besser vorbereitet werden, da man sich im Vorfeld ein Bild der Störung (Grad der Zerstörung, nötige Ersatzteile, Zustand der Maschine, etc.) machen kann, bevor man losfährt/fliegt.
Eine innovative Technik wie der Frontline Communicator bietet einen klaren Wettbewerbsvorteil:
• Ihr Unternehmen kann kürzere SLAs (service level agreement) anbieten.
• Sie bieten ein Höchstmaß an Sicherheit an—den Echtzeit-Zugriff auf Störungen.
• Dank Frontline Gateway können Sie auch Unterlieferanten einbinden.
• Sie bieten ein Höchstmaß an Sicherheit an—den Echtzeit-Zugriff auf Störungen.
• Dank Frontline Gateway können Sie auch Unterlieferanten einbinden.
Beispiel: MRCE Dispolok vermietet Loks. Sollte eine davon im Betrieb ausfallen und MRCE Dispolok mit der eigenen Serviceabteilung den Fehler nicht beheben kann, so kann Dispolok Siemens oder Bombardier oder einen anderen Hersteller online dazuschalten um das Problem zu lösen.